Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

14 dagen bedenktijd

Koop je als consument, dan mag je je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden. Die termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Zo meld je een retour

Laat het ons binnen de bedenktijd weten via info@firmareinders.nl. Dat kan met een eigen bericht of met het modelformulier hieronder. Daarna heb je 14 dagen om het product terug te sturen naar:

Firma Reinders B.V.
Korte Spruit 30
7773 NR Hardenberg

Kosten

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug, met dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Gebruik en installatie

Je mag het product bekijken en uitproberen zoals je dat in een winkel zou doen. Is de laadpaal al geïnstalleerd of gebruikt, dan mag je hem nog steeds terugsturen, maar kunnen we de waardevermindering in rekening brengen. Stuur het product compleet terug, met alle onderdelen en zo mogelijk in de originele verpakking.

Zakelijke kopers

Voor zakelijke aankopen geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Neem contact met ons op, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het naar info@firmareinders.nl.

Aan: Firma Reinders B.V., Korte Spruit 30, 7773 NR Hardenberg, info@firmareinders.nl

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Besteld op / ontvangen op:
Bestelnummer:
Naam:
Adres:
IBAN:
Handtekening (alleen bij een papieren formulier):
Datum: